近日，有网友发文“海底捞鑫系列第一季，妊妇劝退得胜”，引起热议。
该网友称我方是妊妇，和另外两个妊妇一又友一齐去了广州一家海底捞，备注了妊妇身份，却仅得到了银耳糖水、一堆零食，以及一个摇铃玩物。
相干新闻视频截图
她示意，我方之前是在酬酢平台上看到“孕期一定要去吃一次海底捞”的推选，效力网上说的宝宝成长相册、宝宝一稔、宝宝袜子、玩偶、玩物大礼盒、果盘、推拿锤齐莫得，“也许是我去这家店对妊妇不友好，谢谢你鑫系列第一季，海底捞，得胜劝退。”
海底捞的妊妇福利（酬酢媒体截图）
海底捞一客服回复称，“要是是孕姆妈，在列队的情况下，责任主说念主员会凭据您的月份以及现场其他特地顾主的情况，会去为您作念优先安排。具体的等位时代是需要凭据现场等位情况为准的”。至于其他的“妊妇福利”，该客服示意不同门店有不同福利，具体以门店为准。（据1月14日九派新闻）
从该位顾主发帖的内容和口吻来看，她是因为我方在海底捞的现实体验，与网帖的形色存在很大的落差，是以嗅觉很失望，在收集上吐槽抒发发火，若干亦然为了给海底捞一些公论压力。但从网友的回复来看，她的算作和念念法莫得得到太多因循。有网友示意：“免费赠品没蹭够即是东说念主家抠了吗？那处来的勇气这样直截了当地说？”还有网友径直嘲谑她：“海底捞居然莫得送你月子中心套餐，差评！”
云在线优待妊妇是社会暖热的照耀，亦然端淑逾越的体现。餐饮企业为妊妇提供卓绝的福利，旨在传递对母婴的照看和因循，本来是一件很暖心的事。然而，常理而言，这些小礼物、小福利不应被视为行状的模范建树，更不应成为想到一家餐厅横蛮的主要模范。因为免费福利的数目和金额未达到个东说念主预期，就对餐厅举座行状作念出负面评判，骨子上是一种舍本求末的“薅羊毛”心态，抱着这样不睬性的心态去耗损，去评价，不但对商家抵挡正，也只会让我方不巩固，要是这样的时局多了，商家有可能会不胜重任，取消福利，对更多耗损者而言亦然一种逝世。
客不雅而言，海底捞一直以“好到让东说念主受不了”的行状为卖点，也因此赢得了不少耗损者的喜爱和传颂，在系数这个词暖锅界，海底捞的耗损亦然相对较高的，正因为如斯，“怎样薅海底捞的羊毛”在酬酢平台上成为一种玩梗式的“好意思谈”。这也导致一些耗损者过度关注海底捞的稀奇福利，以至念念尽意见去谋取海底捞的免费福利，从而获得关注和热度，这一方面委果给商家带来了流量，训诫了耗损者的期待，但另一方面，盼愿越高也意味着压力越大，要是商家的营销不休地生长“薅羊毛”的心态，就很容易激发无谓要的纠纷。
过度“薅羊毛”的消记挂态是极其不能取的，会让耗损者失去感性判断的才智，加多无谓要的心焦，过分追求小利而淡薄了商品或行状的骨子价值。同期，也可能导致商家为了迎合某些耗损者的极点需求，过分凝视福利营销而淡薄了基础行状，最终伤害到那些寻求优质居品和行状的顾主。任由这样的心态扩张，会遏止系数这个词耗损生态的均衡和健康发展，也容易激发造作驳倒、坏心投诉等不良算作。
从此次事件的驳倒区来看，大大齐网友还是不错保抓感性的耗损气魄，知说念什么是合理的盼愿和诉求，什么是过度的索乞降渴求，这也评释，商家和耗损者之间的信任和认同亦然互相的。
但这也给海底捞至极他企业提了个醒，提供脾气行状和福利的同期，应该愈加堤防长入性和透明度，幸免因地区互异或个别案例形成曲解，让小惊喜点亮生涯鑫系列第一季，而不是激发攀比，给系数顾主带来平正且舒心的体验，才智赢得更多好奇和好评。