3月15日晚家有小女，央视3·15晚会曝光维修刺客啄木鸟：只打沸水龙头收费100元。3月15日23:57，“啄木鸟家庭维修”微博号发布第二次声明。

声明称：“夙昔的两个小时里家有小女，咱们阅历了一场绝对的芜杂。315晚会曝光了咱们的问题，收费不透明、维修流程中勾通摧毁、客服推诿拖累、平台处罚芜杂。面临出其不意的质疑，咱们在第一时分发布了声明，试图回话，试图诠释，试图扶持，但践诺是，咱们的客服、里面团队在各个端口的换取芜杂，回答不一致，以致在病笃和失措中作念出了推诿拖累的罪恶回话。这不是任何个东说念主的弱点，而是咱们所有这个词体系的问题，是咱们处罚上的劣势，是咱们未能在第一时分用正确的神气面临此次危险。”

声明称，“整体处罚层作出了一个决定:放手公关，接收阳光下的试验。咱们不再修饰、不再试图寻找适合的措辞、不再给我方留任何余步。这件事莫得公关可作念莫得任何诠释不错让一切回到夙昔，咱们不再找意义，不再试图平息公论，而是把我方十足线路在公众监督下，绝对改正。”

啄木鸟在声明中情愿，每天公开一项整改动展，并暗示评述区全盛开，所有端口你删评、不限评。

这则声明的高赞评述为“这即是你们平台的问题，你们尽然回复重办维修师父？”

潇湘晨报记者李姝家有小女